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À propos de l'expédition

1). Expédition dans le monde entier. Nous expédions uniquement aux adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande DOIT CORRESPONDRE à votre adresse de livraison. Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte.

2). Les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours suivant la vérification du paiement.

3) Nous expédions la plupart des articles par China Post Registered Air Mail vers le monde entier et d'autres destinations . Nous choisirons le mode d'expédition le plus rapide. Si vous souhaitez spécifier une société de livraison express, veuillez nous en informer. Laissez-nous un message.

4) Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les 30 jours suivant votre paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et vous répondrons dans les plus brefs délais. Notre objectif est la satisfaction de nos clients !

5). Les acheteurs brésiliens doivent nous fournir votre numéro CNPJ et vous devrez peut-être payer des taxes et des droits aux douanes brésiliennes.

6) .Veuillez ouvrir le colis devant le transporteur, vérifiez si l'apparence et le fonctionnement sont en bon état, puis signez votre nom. Si vous constatez que le produit a été endommagé, veuillez prendre des photos de la preuve pour nous et la rejeter. Une fois que vous avez signé et que le transporteur est parti, cela signifie que vous avez vérifié et que vous vous êtes assuré qu'il n'y a aucun problème, nous n'accepterons plus aucun type de retour.

7). Si vous commandez plusieurs articles, veuillez me contacter et je vous donnerai le meilleur fret et une remise.

Conditions générales et politiques

Vous avez le droit de retourner les articles commandés dans les 7 jours suivant leur réception si vous changez d'avis. L'article retourné doit être non ouvert, non utilisé et dans le même état qu'à l'expédition. Si vous souhaitez retourner des articles dans ces circonstances, veuillez suivre les étapes suivantes :

Contactez-nous pour nous indiquer les articles que vous souhaitez retourner
Lors du retour de marchandises, nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi.
Nous vous rembourserons le prix des marchandises, déduction faite des frais de port, sur le compte initialement débité. Une fois les marchandises retournées reçues en bon état, nous procéderons au remboursement sur le compte initialement débité dans un délai de 14 jours. Les frais de retour des marchandises non désirées sont à la charge du client.
Si les articles que vous recevez sont endommagés, veuillez nous contacter immédiatement. Vous pouvez les retourner pour un remplacement ou un remboursement complet. Veuillez ne pas utiliser les services express pour nous retourner des articles, sinon nous ne pourrons pas vous rembourser l'intégralité des frais de port. Le remboursement des frais de port ne dépassera pas le montant initialement payé. Si vous nous retournez des articles et qu'ils sont perdus par la poste, nous déclinons toute responsabilité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles nous sont retournés dans l'état où ils ont été reçus. Votre commande sera testée deux fois avant expédition. Elle est garantie en parfait état et fonctionne parfaitement.

Retour

1). La satisfaction du client est très importante pour moi. Si vous êtes satisfait des articles que vous avez commandés, veuillez laisser 5 étoiles de commentaires positifs et des critères d'évaluation détaillée du vendeur (DSR), merci beaucoup.
2) Si vous n'êtes pas satisfait des articles commandés, veuillez d'abord nous contacter. Nous travaillerons ensemble à la résolution de tout litige. Un avis négatif ne résout rien. Veuillez NE PAS ouvrir de litige ni nous laisser d'avis neutre/négatif. Nous pensons que notre solution vous satisfera. Soyez patients. Nous sommes toujours là pour vous.
3) En général, nous laisserons des commentaires positifs à l'acheteur avec acquiescement, à moins que l'acheteur ne nous laisse un commentaire neutre / négatif.